+10 °С
Облачно
Новости
2 Апреля 2020, 06:11
РЖД отменяет сбор за возврат билетов
Холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.
Холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных документов в размере 210 рублей 60 копеек на поезда с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.
Решение принято в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране. Отметим, что возврат билетов без удержания сбора распространяется на индивидуальные и групповые поездки.
"Все пассажиры, желающие вернуть билет без сбора, могут с 1 апреля по 1 июня обратиться в кассу или сдать электронные билеты с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены", - отмечают в пресс-службе РЖД.
Информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств) или на сайте ОАО "РЖД".