Жители Башкортостана все чаще спрашивают о вакцинации - руководитель Антиковидного колл-центра

С 16 ноября прошлого года – с начала работы Ситуационного антиковидного центра Башкортостана — поступило более 45,3 тысячи звонков. Из них более 2,6 тысячи обращений пришлись на первую неделю февраля, сообщила в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве руководитель Антиковидного колл-центра Римма Утяшева.

С 16 ноября прошлого года – с начала работы Ситуационного антиковидного центра Башкортостана — поступило более 45,3 тысячи звонков. Из них более 2,6 тысячи обращений пришлись на первую неделю февраля, сообщила в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве руководитель Антиковидного колл-центра Римма Утяшева.

Подавляющее большинство звонков, поступивших в начале февраля на единый номер в Уфе 219-19-19, пришлись на вопросы, связанные с вакцинацией от COVID-19. Вопросы, касающиеся оказания амбулаторной помощи и получения результатов тестов на коронавирус, отошли теперь на второй план.

«Почти 41 процент, или более тысячи человек, позвонивших нам в начале февраля, интересовали вопросы вакцинации. Вопросов на эту темы поступает много, и от пожилых людей тоже. На все вопросы мы подробно отвечаем, все разъясняем», — подчеркнула Римма Утяшева.

В связи с уменьшением количества обращений, число операторов, отвечающих на звонки, снизилось до 13 человек.

График работы Антиковидного колл-центра прежний — с 8 до 20 часов.

Напомним, Антиковидный колл-центр в уфимском Конгресс-холле «Торатау» начал свою работу 16 ноября прошлого года по поручению Главы региона Радия Хабирова.

Автор:IMPORT Сервисный

Читайте нас:

Регистрационный номер: серия Эл № ФС 77-75682 от 24 мая 2019 г.

Возрастная категория издания 12+

УЧРЕДИТЕЛИ: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан».

Главный редактор: Фатхтдинов Фаил Камилович.

Телефон приемной: (347) 272-13-61.

Телефон

8(347)272-13-61

Эл. почта

kyzyltan@mail.ru

Адрес

г. Уфа, ул. 50-летия Октября, д. 13, 6 этаж

Рекламная служба

8(347)272-62-27