KizilTan
-10 °С
Облачно
TelegramVKOK
Все новости
Здравоохранение
8 Февраля 2021, 11:32

Жители Башкортостана все чаще спрашивают о вакцинации - руководитель Антиковидного колл-центра

С 16 ноября прошлого года – с начала работы Ситуационного антиковидного центра Башкортостана — поступило более 45,3 тысячи звонков. Из них более 2,6 тысячи обращений пришлись на первую неделю февраля, сообщила в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве руководитель Антиковидного колл-центра Римма Утяшева.

С 16 ноября прошлого года – с начала работы Ситуационного антиковидного центра Башкортостана — поступило более 45,3 тысячи звонков. Из них более 2,6 тысячи обращений пришлись на первую неделю февраля, сообщила в понедельник на оперативном совещании в республиканском правительстве руководитель Антиковидного колл-центра Римма Утяшева.


Подавляющее большинство звонков, поступивших в начале февраля на единый номер в Уфе 219-19-19, пришлись на вопросы, связанные с вакцинацией от COVID-19. Вопросы, касающиеся оказания амбулаторной помощи и получения результатов тестов на коронавирус, отошли теперь на второй план.


«Почти 41 процент, или более тысячи человек, позвонивших нам в начале февраля, интересовали вопросы вакцинации. Вопросов на эту темы поступает много, и от пожилых людей тоже. На все вопросы мы подробно отвечаем, все разъясняем», — подчеркнула Римма Утяшева.


В связи с уменьшением количества обращений, число операторов, отвечающих на звонки, снизилось до 13 человек.


График работы Антиковидного колл-центра прежний — с 8 до 20 часов.


Напомним, Антиковидный колл-центр в уфимском Конгресс-холле «Торатау» начал свою работу 16 ноября прошлого года по поручению Главы региона Радия Хабирова.
Автор:IMPORT Сервисный
Читайте нас в